VoIP by Ninetelusa

Que es Voz sobre Internet (VoIP) ?

La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con la atención en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones. Lentamente, la telefonía sobre IP está ganando terreno... y todos quieren tenerla.

Como realizo una llamada VoIP?

Dependiendo del servicio, una forma es simplemente levantar el teléfono que esta previamente conectado a un dispositivo o (Gateway) adaptador y discar como si estuviera utilizando una línea normal, otras maneras son posibles desde su celular, línea de casa u oficina, registrándose previamente como nuestro cliente, con esto usted puede ahorrar mucho dinero en sus llamadas y obtener beneficios de movilidad a nivel mundial.

Una vez que usted este registrado y sepa cuales son nuestros números de acceso, podrá registrar teléfonos de USA para obtener el servicio de PIN FREE, esto significa que cuando usted disque nuestro numero de acceso, el sistema lo reconocerá automáticamente y lo habilitara para poder discar directamente el numero de destino (recibirá tono de llamada, como si levantara su propio teléfono), si usted esta llamando de un teléfono no registrado, tendrá la posibilidad de ingresar su numero de PIN y así obtener la liberación de la línea, todo esto es un CUALQUIER lugar del mundo que Ninetel posea numero de acceso.

Que clase de equipo necesito?

Si usted estaría utilizando una línea de Ninetel con gateway instalado o PBX VoIP, necesitara contar con una conexión de INTERNET RAPIDA. Tanto de CABLE, DSL u WIRELESS, generalmente el resto de los equipos es otorgado por Ninetel con su contrato. Si usted es un cliente utilizando nuestros minutos al por mayor, no necesitara de equipamiento alguno, simplemente necesita abrir una cuenta y comenzar a disfrutar de las ventajas de pertenecer!

Con este servicio a quien puedo llamar?

El servicio de voz sobre internet, hoy en día es utilizado por los grandes carriers para completar sus llamadas, claro que nadie explica como completa las mismas, simplemente son completadas, usted puede llamar a cualquier parte del mundo, utilizando su línea de voz sobre internet.

Cuales son las ventajas de la voz sobre internet?

Como detallamos anteriormente, la movilidad y el costo/beneficio, son las principales ventajas de utilizar el VoIP hoy en día, hay muchas empresas que han salido al mercado ofreciendo productos VoIP sin la explicación necesaria, con esto mucha gente a comprado equipos e invertido tiempo y riego, sin lograr la meta buscada, es por ello que antes de poder tomar la decisión de cambiar su forma de llamada, Ninetel realiza un estudio de la necesidades de cada cliente, para intentar encontrar la mejor opción para el mismo, sin la necesidad que invierta para "ver el resultado".

Cuales son las desventajas de la voz sobre internet?

Realmente las desventajas son pocas, pero existen, por ejemplo si un cliente quiere utilizar una conexión de internet rápida para voz y datos, y resulta que posee 20 computadoras y necesita 10 líneas simultáneas, en muchos casos la voz se ve perjudicada por el gran trafico y el resultado es una muy mala calidad de audio. Otro ejemplo común es que los servicios de emergencia como 911 en muchos casos no funciona de la forma convencional a la cual estamos acostumbrados, claro que estos problemas tienen solución, pero necesitan ser bien explicados y tratados para lograr el mejor resultado final.

Puedo usar mi computadora utilizando voz sobre internet simultáneamente?

Si puede, siempre y cuando su conexión de banda larga lo permita y su voz no se vea afectada.

Cuando viajo quedo comunicado?

Usted tiene la posibilidad junto a Ninetel, de viajar y recibir sus llamadas con nuestro servicio de FOLLOW ME, con el mismo costo que si estuviera sentado en su oficina, también usted podrá realizar llamadas desde cualquier lugar del mundo que Ninetel posea números de acceso al mismo costo.

La FCC regula la voz sobre internet?

En estos momentos SI, la FCC esta tomando cartas importantes respecto de las empresas de voz sobre internet en los Estados Unidos de América, controlando y solicitando que las mismas cumplan con licenciamientos similares a los de las empresas de telefonía. Es bueno que cuando usted contrate una nueva empresa VoIP consulte sobre sus licencias en la FCC.